こんなふうに考えたことありますか?
自分がお客様だったら、はたして自分を選ぶだろうか?
こんにちは。
好印象プロデューサーの原田眞里です。
お客様や生徒さんから「選ばれる」自分であるために
「仕事が取れる」自分であるために
好印象であることは必須です!
と頭では分かっているけれど・・・
自分は好印象に見えているのか?残念象に見えているのか?
良く分かりません(汗)
というご相談を頂きました。
今日は人を選ぶ立場になって「だったらの法則」で考えてみましょう。
「私だったらこんな人を選ぶ・選ばない」
という置き換えの考え方です。
例えば、あなたは今
■資産運用コンサルタントを探している。
■インテリアコーディネーターを探している。
■エステサロンを探している。
と仮定しましょう。
そして何かの交流会に行ったとします。
色んな人たちと名刺交換して上記の3名がいました!
「好印象なこの人にお願いしよう」と人を選ぶ時
何を基準に選びますか?
何を好印象と思いますか?
まずは
■資産運用コンサルタントのA氏。
きちんとしたスーツを着て
頭からつま先まで身だしなみも良く、清潔感が漂ってる。
靴もちゃんと磨かれている。
体型もスリムで引き締まっていて、笑顔も爽やか!
話し方も落ち着いていて神経も細やかそう。
こちらの話に真剣に耳を傾けて聞いてくれる。
信用できそう!この人と詳しい話をしてみたい!
と思いますよね?
次に
■インテリアコーディネーターのBさん。
見るからにお洒落。
シンプルだけどトレンドを取り入れた服も、持ち物にもセンスが漂っていて
ほかの人とは一味違う!
何だろう?色使いが上手なのかしら♪
立ち居振る舞いも洗練されてる。
名刺のデザイン、センスいい!
こんな人にお願いしたら、
最高なオシャレな空間ができるんじゃないかしら?
と思いますよね。
そして
■エステティシャンのC子さん。
美人というわけではないけれど、透明感のあるお肌がピカピカ!
綺麗な色の装いがお顔に映えて素敵♪
柔らかな雰囲気と、人なつっこい明るい笑顔につい引き込まれちゃう。
そばにいるだけで癒される感じがする。
指先がきれいだから
ハンドマッサージとか上手かも!
この人のサロンに行ったら
きっと癒されるだろうな~!ピカピカお肌になれるかも~♪
と思いますよね。
このように業態や職種によって、
オケージョンや立場によって、
人が人を選ぶ基準は当然異なります。
なので
「好印象とは〇〇〇です」とは一概には言えませんが
相手に心地よさを感じさせていますよね。
逆に「こんな人にはお願いしたくない!」
と思う時、何を基準にそう思いますか?
何を残念象と思いますか?
まずは
■資産運用コンサルタントのA氏。
スーツは着ているけれどヨレヨレ。
上着はダボダボ、パンツは短すぎ。
髪は寝ぐせ?でボサボサ。
靴は色がハゲハゲだし、全体的に清潔感に欠ける。
メタボ?お腹ポッコリで動作も緩慢・・・
話し方はため口で無神経な感じ。
この人、本当に資産運用コンサルタントなの?
実績出るように見えないけど!
と思いますよね?
次に
■インテリアコーディネーターのBさん。
服はシンプルで良いけど、ファストファッション?
なんか安っぽく見えるし、コーディネートのバランスが変。
何だろう?色も似合ってないみたい。
名刺入れはボロボロ!
しかも名刺そのものに全くセンスが感じられない。
立ち居振る舞いはガサツで無神経な感じ。
自分の事ばかりアピールして、人の話は聞いてるのかな?
こんな人にお願いしても
オシャレな空間は到底できるとは思えない。
と思いますよね。
そして
■エステティシャンのC子さん。
すごく濃いメーク!ケバ~い!
ハイライト入れすぎ?
パサパサの茶髪が痛々しく見える。
やたらボディコンな服が気になる。
ペラペラの素材で安っぽいし。
どっかのキャバ嬢みたい。
ツンツンしていて笑顔もないし、冷たい感じ。
手はカサカサして見えるけど、
本当にハンドマッサージとかやるのかなぁ・・・?
この人のサロンに行っても
ピカピカお肌になれるとは到底思えない!ですよね。
人が人を選ぶ場合
業態や職種によって、オケージョンや立場によって
基準は当然異なりますが、選ばない基準は同じです。
自分のことは意外と見えませんよね。
「だったらの法則」で
イメージしてみるのも良いですよ。
「私だったら、私を選ぶかな?」